Desde o início desta pandemia, o Grupo Fasano tem seguido as determinações do Governo Estadual, orientações e protocolos da Vigilância Sanitária, do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS). As atividades são retomadas de forma gradual, com operações e serviços limitados e com avaliação constante, em conformidade com todas as práticas e protocolos de prevenção conferidos pela Certificação SafeGuard, fornecida pelo Grupo Bureau Veritas, referência mundial em serviços de avaliação de conformidade e certificação em diversas áreas.
Compartilhamos abaixo as medidas de prevenção que estão em operação durante este período, para contribuir com a segurança de todos para as próximas reaberturas.
Certificação SafeGuard, conferida pelo Grupo Bureau Veritas;
Controle de temperatura dos hóspedes feito no momento do check in ou acesso ao hotel;
Circulação em áreas comuns com máscaras e respeitando o distanciamento;
Orientações aos hóspedes com as melhores práticas de higiene e fornecimento de materiais de apoio, como a entrega de kits pessoais com itens de higiene e prevenção (máscaras descartáveis e álcool em gel);
Medidas de padrão hospitalar para limpeza de todos os apartamentos e áreas comuns. Higienização contínua de pontos de toque frequente: canetas, maçanetas e botões de áreas sociais;
Limpeza realizada com produtos sanitizantes certificados pela Anvisa;
Interdição do apartamento por 24 horas com janelas abertas após cada check out;
Troca de papelaria que possui grande exposição e contato a cada estada;
Treinamento de nossos funcionários para utilização dos equipamentos de proteção individual adequados;
Manipulação de materiais higienizados e já utilizados feita por equipes diferentes;
Excepcionalmente para este período, o serviço de lavanderia será realizado por um parceiro externo, do qual oferece técnicas de segurança, manuseio e higienização das peças.
Lazer e Serviços
O SPA opera de todos os dias das 11hs às 19hs. Necessário agendamento prévio;
A piscina terá acesso permitido para no máximo 6 pessoas, e nossa academia funcionará mediante agendamento prévio em nossa recepção;
Por segurança dos pets, não será autorizado deixá-los nas áreas de backoffice e recepção, uma vez que produtos sanitizantes estão sendo utilizados com frequência;
O café da manhã será servido em nosso restaurante ‘Gero, apenas com a opção de menu à la carte;
O Room Service permanece disponível 24 horas;
O Restaurante ‘Gero está aberto para almoço todos os dias, do meio dia às 15h, e para o jantar, de quarta a sábado, das 19h às 22h;
O serviço de lavanderia está disponível das 07h às 18h;
Nosso serviço de valet funciona normalmente, seguindo as devidas orientações e protocolos de higiene.
