Atualizações sobre o COVID-19. Saiba mais
Fasano Rio de Janeiro

Orientações e Protocolos

Desde o início desta pandemia, o Grupo Fasano tem seguido as determinações do Governo Estadual, orientações e protocolos da Vigilância Sanitária, do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS). As atividades são retomadas de forma gradual, com operações e serviços limitados e com avaliação constante, em conformidade com todas as práticas e protocolos de prevenção conferidos pela Certificação SafeGuard, fornecida pelo Grupo Bureau Veritas, referência mundial em serviços de avaliação de conformidade e certificação em diversas áreas.

Compartilhamos abaixo as medidas de prevenção que estão em operação durante este período, para contribuir com a segurança de todos para as próximas reaberturas.

RECOMENDAÇÕES GERAIS

  • Todos os hóspedes terão sua temperatura aferida no momento do check-in;
  • Seguindo as orientações das autoridades, estabelecemos como obrigatório o distanciamento físico e o uso de máscaras de proteção facial - o tempo todo, em todas as áreas comuns da propriedade;
  • Ao chegar ao seu quarto, recomendamos que deixe seus sapatos na porta de entrada e descarte as roupas que estiver vestindo na sacola de lavanderia disponível no seu apartamento;
  • Higienize suas mãos, acessórios e celulares antes de tocar em superfícies dentro do apartamento;
  • Em caso de sintomas como febre, tosse, dor de garganta, coriza e falta de ar, a recepção deve ser informada.
  • RECOMENDAÇÕES DE ACESSO NA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

    De acordo com as novas medidas de prevenção adotadas na cidade do Rio de Janeiro, gentilmente informamos que a apresentação do comprovante de vacinação referente a Covid-19 será obrigatória para o acesso e a permanência no interior de estabelecimentos e locais de uso coletivo, tais como:

  • Academias de ginástica, piscinas, centros de treinamento e de condicionamento físico e clubes sociais;
  • Vilas olímpicas, estádios e ginásios esportivos;
  • Cinemas, teatros, salas de concerto, salões de jogos, circos, recreação infantil e pistas de patinação;
  • Atividades de entretenimento, exceto quando expressamente vedadas;
  • Locais de visitação turísticas, museus, galerias, exposições de arte, aquário, parques de diversões, parques temáticos, parques aquáticos, apresentações e drive-in;
  • Conferências, convenções e feiras comerciais.
  • O comprovante poderá ser apresentado através da carteira de vacinação digital do ConecteSUS, o próprio comprovante físico de seu Estado ou um papel timbrado da Secretaria Municipal de Saúde.

    Decreto nº 49.335 da edição do Diário Oficial do Município do Rio de Janeiro em 26 de agosto de 2021.

    PRECAUÇÕES SANITÁRIAS

  • O Hotel foi certificado pelo Bureau Veritas Group, líder mundial reconhecido em serviços de teste, inspeção e certificação, concedendo-nos o selo ‘SafeGuard’ para todas as nossas medidas em resposta ao COVID-19;
  • A limpeza é realizada com produtos higienizantes, regulamentados pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária);
  • Medidas com padrão hospitalar de limpeza foram implementadas para todos os apartamentos e áreas comuns;
  • Todos os funcionários foram treinados e usam equipamento de proteção individual apropriado;
  • Objetos higienizados e não higienizados serão tratados por equipes diferentes;
  • Os serviços de limpeza não podem ser realizados com o hóspede dentro do apartamento. A entrada do hóspede somente será permitida após a conclusão da limpeza;
  • O serviço de abertura de cama está suspenso temporariamente e a substituição dos itens será entregue conforme a necessidade do hóspede;
  • Como precaução, alguns itens não essenciais foram temporariamente removidos dos apartamentos.
  • De acordo com as novas medidas publicadas no Decreto nº 48.644 da edição do Diário Oficial do Município do Rio de Janeiro em 22 de março de 2021, seguem abaixo os nossos serviços e horários atualizados:

    SERVIÇO DE MANOBRISTA

  • Serviço de Valet está seguindo as devidas orientações e protocolos de higiene e prevenção.
  • APLICATIVO FASANO

  • Disponível para os sistemas IOS e Android, o App Fasano oferece funcionalidades para promover uma experiência ainda mais completa aos nossos hóspedes e clientes. Baixe em sua loja de aplicativos App Store ou Google Play.
  • Acesse o Protocolo de Prevenção completo